Assistance du Warden

Comment pouvons-nous vous aider ?

Le jeu ne démarre pas

Fermez Solarpunk, redémarrez votre iPhone et ouvrez de nouveau le jeu. Vérifiez que vous utilisez la dernière version d’iOS et de Solarpunk.

Performances ou chaleur

Fermez les autres apps exigeantes et laissez votre téléphone refroidir avant de rejouer. Si une planète ou une mission provoque toujours le même problème, indiquez son nom et le modèle de votre iPhone.

Réinitialiser la progression

Ouvrez les réglages depuis l’écran titre et choisissez « Réinitialiser la progression ». Vous devrez confirmer cette action. La progression supprimée ne peut pas être récupérée.

Signaler un problème

Écrivez à support@solarpunk.quest. Indiquez le modèle de votre iPhone, votre version d’iOS et une courte description du problème. Si le problème concerne une planète ou une mission, indiquez aussi son nom.

Confidentialité

Solarpunk ne collecte aucune donnée personnelle. Consultez la politique de confidentialité complète.