Warden-Support

Wie können wir helfen?

Das Spiel startet nicht

Schließe Solarpunk, starte dein iPhone neu und öffne das Spiel erneut. Stelle sicher, dass die neueste Version von iOS und Solarpunk installiert ist.

Leistung oder Wärme

Schließe andere anspruchsvolle Apps und lasse dein Telefon abkühlen. Wenn ein Planet oder eine Mission das Problem wiederholt verursacht, nenne uns den Namen und dein iPhone-Modell.

Fortschritt zurücksetzen

Öffne auf dem Titelbildschirm die Einstellungen und wähle „Fortschritt zurücksetzen“. Du musst die Aktion bestätigen. Zurückgesetzter Fortschritt kann nicht wiederhergestellt werden.

Ein Problem melden

Schreibe an support@solarpunk.quest. Nenne dein iPhone-Modell, deine iOS-Version und beschreibe kurz, was passiert ist. Wenn das Problem mit einem Planeten oder einer Mission zusammenhängt, nenne auch den Namen.

Datenschutz

Solarpunk erhebt keine personenbezogenen Daten. Lies die vollständige Datenschutzerklärung.